Giriş
Panoner, işletmelerin web sitelerini kurup yayınlamasını ve yönetmesini sağlayan bir platformdur. Bu işi yaparken şu kişiler hakkında bilgi toplar ve kullanırız:
- Panoner'i işi için kullanan işletmeler — hesap sahipleri ve ekip üyeleri,
- Panoner ile kurulmuş işletme sitelerini ve işletmelerin eklediği uygulamaları ziyaret edenler,
- panoner.com'u ziyaret edenler ve bize yazanlar.
Bu Gizlilik Politikası; kişisel verilerinizi nasıl topladığımızı, neden kullandığımızı, kimlerle paylaştığımızı ve haklarınızı anlatır. "Kişisel veri", sizi tanımlayan ya da sizinle ilişkilendirilebilen her bilgidir.
Verilerinizden sorumlu olan Panoner'in sahibi ve işleticisi MGZR LLC'dir (ABD). Panoner ile kurulmuş bir işletme sitesini ziyaret ettiğinizde ise o sitede bıraktığınız bilgilerden işletmenin kendisi sorumludur; Panoner bu bilgileri işletme adına barındırır.
Değerlerimiz
Bilgileriniz sizindir
Hizmeti sunmak için hangi bilgiye gerçekten ihtiyacımız olduğuna bakar, yalnız onu toplamaya çalışırız. Bir bilgiye artık ihtiyacımız kalmadığında onu sileriz.
Bilgilerinizi başkalarına karşı koruruz
Kişisel verilerinizi satmayız. İzniniz olmadan ya da yasa gerektirmedikçe başkalarıyla paylaşmayız; yalnız Hizmeti sunmamıza yardım eden sağlayıcılara, o iş için gerektiği kadarını veririz.
İşletmelerin gizlilik yükümlülüklerine yardım ederiz
Panoner'i kullanan işletmelerin çoğunun kendi gizlilik ekibi yoktur. Hizmeti, ziyaretçilerinin verilerini korumalarını kolaylaştıracak şekilde kurarız: işletme sitelerinde Panoner ziyaretçileri izlemez ve reklam çerezi kullanmaz.
Hangi bilgileri topluyoruz
Panoner'i kullanan işletmeler
- Hesap bilgileri: adınız, soyadınız, e-posta adresiniz, şifreniz, eklediyseniz telefon numaranız ve hesap fotoğrafınız. Başka bir hizmetin hesabıyla giriş yaparsanız o hizmetin bize verdiği adınız, e-posta adresiniz ve profil fotoğrafınız.
- İşletme bilgileri: işletmenizin adı, türü, adresi, telefonu, fatura adresi ve vergi kimlik numarası.
- Ödeme bilgileri: kartınızın bilgileri ödeme sağlayıcımızda saklanır. Biz yalnız kartın markasını, son dört hanesini, son kullanma tarihini ve faturalarınızı görürüz.
- İçerikleriniz: sitenize, uygulamalarınıza ve panelinize yüklediğiniz metin, görsel, video, ürün, fiyat ve müşteri kayıtları.
- Yazışmalar: bize gönderdiğiniz e-postalar ve yapay zekâ asistanı Er'e yazdıklarınız.
- Kullanım bilgileri: giriş zamanları, IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgisi, hata kayıtları. Hesabınızın hangi cihazlarda açık olduğunu size gösterebilmek için her girişte cihazın adını ve yaklaşık konumunu kaydederiz.
İşletme sitelerinin ve uygulamaların ziyaretçileri
- İşletmenin sitesindeki ya da eklediği bir uygulamadaki formlara yazdıklarınız (ör. adınız, e-posta adresiniz, telefonunuz, mesajınız). Bu bilgiler formu doldurduğunuz işletmeye iletilir.
- Formların kötüye kullanılmasını önlemek için IP adresinizin geri çevrilemeyen bir özeti, kısa bir süre için.
- Parolayla korunan bir siteye girdiğinizde, girişinizi hatırlamak için bir çerez.
İşletme sitelerinde ve uygulamaların ziyaretçi sayfalarında Panoner ziyaretçi ölçümü yapmaz ve reklam çerezi kullanmaz.
panoner.com ziyaretçileri
- panoner.com'da ve hesap açma, giriş sayfalarında, çerezler ve benzeri teknolojilerle hangi sayfaların görüntülendiğini, kullanılan cihazı ve yaklaşık konumu ölçeriz. Avrupa Birliği, Avrupa Ekonomik Alanı, Birleşik Krallık ve İsviçre'den gelen ziyaretçilerin cihazına bu ölçüm için çerez yazılmaz.
- Bize yazdığınızda e-posta adresiniz ve mesajınız.
Bilgilerinizi neden işliyoruz
Bilgilerinizi şu amaçlarla kullanırız:
- Hesabınızı açmak, sitenizi yayınlamak, alan adınızı bağlamak — Hizmeti sunmak,
- abonelik ödemelerini almak, faturalamak ve vergileri hesaplamak,
- hesabınız, ödemeleriniz ve güvenliğiniz hakkında size e-posta göndermek,
- sorularınızı yanıtlamak ve destek vermek,
- Hizmeti kötüye kullanıma ve dolandırıcılığa karşı korumak,
- hataları bulup düzeltmek ve Hizmeti geliştirmek,
- yasal yükümlülüklerimizi (ör. muhasebe ve vergi kayıtları) yerine getirmek.
Kayıt olurken onayladığınız için Panoner'deki yenilikleri anlatan pazarlama e-postaları da gönderebiliriz. Bu e-postalardan istediğiniz zaman çıkabilirsiniz.
Bu işlemeyi dayandırdığımız sebepler şunlardır: sizinle yaptığımız sözleşmeyi yerine getirmek (ör. hesabınızı açmak), Hizmeti güvenli tutmak ve geliştirmek gibi meşru menfaatlerimiz, yasal yükümlülüklerimiz ve izniniz (ör. tanıtım e-postaları).
Bilgilerinizi kimlerle paylaşıyoruz
Hizmeti sunabilmek için barındırma, veri depolama, ödeme, e-posta gönderimi, hata takibi ve yapay zekâ gibi alanlarda başka şirketlerle çalışırız. Bilgilerinizi, size Panoner'in hizmetlerini sunmamıza yardım etmeleri için ve yalnız o iş için gerektiği kadar bu şirketlerle paylaşırız.
Bilgilerinizi şu durumlarda da paylaşırız:
- dolandırıcılığı, güvenlik tehditlerini, yasa dışı faaliyetleri ya da Hizmet Koşulları'nın veya politikalarımızın ihlalini önlemek ya da araştırmak için,
- bir işletme sitesindeki ya da uygulamadaki formu doldurduğunuzda, o işletmeyle,
- siz istediğinizde ya da izin verdiğinizde,
- bir yasa, mahkeme kararı ya da resmî makam gerektirdiğinde; yasak değilse size önceden haber vererek,
- Panoner bir birleşme, satın alma ya da varlık devriyle el değiştirirse.
Bilgilerinizin işlendiği yerler
MGZR LLC Amerika Birleşik Devletleri'nde kurulu bir şirkettir, ama dünyanın her yerindeki işletmelere hizmet verir. İşimizi yürütmek için kişisel verilerinizi bulunduğunuz ülkenin dışına, ABD dahil, gönderebiliriz. Bu veriler gönderildikleri ülkenin yasalarına tabi olabilir. Bilgilerinizi sınır ötesine gönderirken korunmaları için önlem alırız.
Haklarınız
Nerede yaşarsanız yaşayın, kişisel verilerinize ulaşabilmeniz ve onları yönetebilmeniz gerektiğine inanıyoruz. Bize başvurarak verilerinizin bir kopyasını isteyebilir, onları düzeltebilir, silinmesini, başka bir hizmete taşınmasını ya da bazı kullanımların durdurulmasını isteyebilirsiniz. Bu hakları kullandığınız için sizden ücret almayız ve size farklı davranmayız.
- Hesap ve işletme bilgilerinizi panelinizden ve hesap merkezinden (accounts.panoner.com) kendiniz düzeltebilirsiniz.
- Hesabınızı hesap merkezinin Güvenlik bölümünden silebilirsiniz (açık işletmeniz kalmadığında).
- Diğer istekleriniz için support@panoner.com adresine yazın. İsteğinizi yerine getirmeden önce kimliğinizi doğrulamamız gerekebilir.
Bir işletme sitesinde ya da işletmenin eklediği bir uygulamada bıraktığınız bilgilerle ilgili istekleriniz için önce o işletmeye başvurun; bilgileriniz üzerinde karar veren işletmedir.
Bilgilerinizi ne kadar saklıyoruz
Bilgilerinizi yalnız topladığımız amaç için gerektiği sürece ve yasal yükümlülüklerimizin gerektirdiği kadar saklarız:
- Hesap ve işletme bilgileri hesabınız açık kaldığı sürece saklanır.
- Planı sona eren ve kapanan bir işletmenin verisi 1 yıl saklanır; bu sürede işletmenizi yeniden açabilirsiniz. Süre dolunca sitenin içeriği ve görselleri silinir.
- Hesabınızı sildiğinizde hesap hemen kapanır ve 14 gün içinde yeniden açılabilir; 14 günün sonunda verileriniz silinir.
- Ödeme, fatura ve abonelik kayıtları, muhasebe ve vergi yükümlülüklerimizin gerektirdiği süre boyunca saklanır.
- Formların kötüye kullanımını önlemek için tutulan IP özeti kısa süre sonra silinir.
Yapay zekâ kullanımımız
Panoner'in yapay zekâ asistanı Er ve otomatik çeviri özelliği, yapay zekâ hizmet sağlayıcımızın modelleriyle çalışır. Bu özellikleri kullandığınızda yazdığınız metin ve gerekli içerik, yanıt üretilebilmesi için bu sağlayıcıya gönderilir.
Panoner verilerinizi yapay zekâ modeli eğitmek için kullanmaz. Yapay zekânın ürettiği içerik hatalı olabilir; kullanmadan önce kontrol etmeniz gerekir.
Bilgilerinizi nasıl koruyoruz
Bilgilerinizi kayba, izinsiz erişime ve kötüye kullanıma karşı korumak için önlemler alırız:
- Panoner'deki bütün bağlantılar şifrelidir (HTTPS).
- Şifreniz açık hâliyle saklanmaz.
- Kart bilgileriniz kart güvenliği standartlarına (PCI DSS) uyan ödeme sağlayıcımızda saklanır; Panoner kart numaranızı görmez.
- Her işletme yalnız kendi verisine ulaşabilir; bu kural veritabanının kendisinde uygulanır.
- Verilere yalnız işi gereği ihtiyacı olan kişiler ulaşabilir.
Hiçbir sistem tamamen güvenli değildir. Hesabınızın güvenliği için güçlü ve başka yerde kullanmadığınız bir şifre seçin.
Çocuklar
Panoner işletmelere yönelik bir hizmettir ve 18 yaşından küçükler hesap açamaz. 18 yaşından küçük birine ait bilgileri bilerek toplamayız; topladığımızı fark edersek sileriz.
Değişiklikler
Bu politikayı zaman zaman güncelleyebiliriz. Güncel hâli her zaman bu sayfada, en üstteki son güncelleme tarihiyle yayınlanır. Önemli değişiklikleri yürürlüğe girmeden önce hesabınızın e-posta adresine ya da panelinize bildiririz.
Bize ulaşın
Kişisel verilerinizin nasıl işlendiğiyle ilgili sorularınız, istekleriniz ya da şikâyetleriniz için support@panoner.com adresine yazabilir ya da bize postayla ulaşabilirsiniz:
MGZR LLC
30 N Gould St, Ste N
Sheridan, WY 82801
ABD
Bir işletmenin bilgilerinizi nasıl kullandığıyla ilgili sorularınız için o işletmeye ya da işletmenin kendi gizlilik politikasına başvurun.