Hizmet Koşulları

1. Hesap koşulları

1. Hizmeti kullanmak için bir Panoner hesabı açmanız gerekir. Hesabı tamamlamak için adınızı, soyadınızı, geçerli bir e-posta adresinizi ve istenen diğer bilgileri vermelisiniz. Panoner bir hesap başvurusunu reddedebilir ya da var olan bir hesabı kapatabilir.
2. Hesap açabilmek için en az 18 yaşında olmalı ve yaşadığınız ülkede reşit sayılmalısınız.
3. Hizmeti kişisel ya da ailevi bir amaçla değil, bir iş faaliyeti için kullandığınızı kabul edersiniz.
4. Hesabınızı açarken verdiğiniz ya da sonradan güncellediğiniz e-posta adresi, sizinle iletişimin ana yoludur ("Hesap E-postası"). Bu adresin posta alıp gönderebildiğinden emin olmalı ve düzenli olarak kontrol etmelisiniz.
5. Şifrenizin güvenliğinden siz sorumlusunuz. Hesabınızın ve şifrenizin güvenliğini korumamanızdan doğan kayıp ve zararlardan Panoner sorumlu değildir. Gerektiğinde ek güvenlik önlemleri isteyebiliriz.
6. Hizmetin herhangi bir bölümünü Panoner'in yazılı izni olmadan kopyalayamaz, çoğaltamaz, satamaz, yeniden satamaz ya da başka bir ticari amaçla kullanamazsınız.
7. Hizmetin teknik sınırlarını aşmaya, kapalı özellikleri açmaya ya da Hizmeti tersine mühendislikle çözümlemeye çalışamazsınız.
8. Hizmete ya da Hizmetteki bilgilere robot, örümcek, kazıyıcı gibi otomatik yollarla erişemezsiniz.
9. Destek yalnız Panoner hesabı olan kişilere verilir. Sorularınızı support@panoner.com adresine yazabilirsiniz.

2. Hesabın açılması

2.1 İşletme sahibi

1. Hizmete kaydolarak hesap açan kişi bu koşulların tarafıdır ("İşletme Sahibi") ve hesaptaki işletmelerden sorumludur.
2. İşvereniniz adına kaydoluyorsanız İşletme Sahibi işvereninizdir. Bu durumda işvereninizin verdiği e-posta adresini kullanmalısınız ve işvereninizi bu koşullarla bağlamaya yetkili olduğunuzu beyan edersiniz.
3. Bir hesapta birden çok işletme açılabilir. Her işletmenin planı ve ödemesi ayrıdır.

2.2 Ekip üyeleri

1. Planınızın izin verdiği sayıda kişiyi işletmenize ekip üyesi olarak davet edebilirsiniz.
2. İşletme Sahibi, ekip üyelerinin bu koşullara uymasından ve onların yaptığı ihlallerden sorumludur.

2.3 Alan adları

1. Sitenize kendi alan adınızı bağlayabilirsiniz. Alan adının kaydı, yenilenmesi ve ücreti, alan adını aldığınız firmayla sizin aranızdadır. Panoner üzerinden alan adı satılmaz.

3. Panoner'in hakları

1. Hizmetin her özelliği her işletmeye her zaman açık olmayabilir; bir özelliği her ülkede sunmak zorunda değiliz. Yasaların izin verdiği ölçüde Hizmeti ya da bir bölümünü önceden haber vermeden değiştirebiliriz.
2. Sunduğunuz mal ya da hizmetlerin veya yüklediğiniz içeriğin Kabul Edilebilir Kullanım Politikası'na ya da bu koşullara aykırı olduğuna karar verirsek, o içeriği Hizmetin herhangi bir yerinden, siteniz dahil, kaldırabiliriz.
3. Panoner çalışanlarına yönelik her türlü sözlü ya da yazılı taciz ve tehdit, hesabın hemen kapatılmasına yol açar.
4. Hizmeti rakiplerinize de sunabiliriz; size münhasırlık sözü vermeyiz. Gizli Bilgilerinizi (6. bölüm) bunun için kullanmayız.
5. Hesabın kime ait olduğu konusunda anlaşmazlık çıkarsa sahipliği doğrulamak için belge (ör. şirket kaydı, kimlik, kayıtlı kartın son dört hanesi) isteyebiliriz. Hesabı gerçek sahibine devredebilir ya da anlaşmazlık çözülene kadar geçici olarak durdurabiliriz.

4. Sorumluluklarınız

1. Sitenizde ziyaretçilerinizin görebileceği iletişim bilgileri (işletmenizin adı, adresi, telefonu ve e-posta adresi) bulundurmayı ve işinizin gerektirdiği politikaları (ör. gizlilik, iade, teslimat) yayınlamayı kabul edersiniz.
2. Panoner bir pazar yeri değildir. Sitenizde ya da siteniz aracılığıyla kurulan her ilişki ve yapılan her satış doğrudan sizinle müşteriniz arasındadır. Sitenizin içeriğinden, sunduğunuz mal ve hizmetlerden, fiyatlarınızdan, müşteri hizmetinizden, vergilerinizden, yasal bildirimlerinizden ve tüketiciyi koruma mevzuatına uyumunuzdan siz sorumlusunuz.
3. Sitenizdeki formlardan size ulaşan ziyaretçi bilgileri ve panelinizde tuttuğunuz müşteri kayıtları için, o kişilere karşı yürürlükteki veri koruma yasalarına uymaktan siz sorumlusunuz.
4. Hizmeti kullanırken yürürlükteki tüm yasalara, kurallara ve üçüncü kişilerin haklarına uyacağınızı beyan edersiniz.

5. Ücretler, vergiler ve iade

5.1 Planlar ve ödeme

1. Seçtiğiniz planın ücretini ("Plan Ücreti") ve kullandığınız ek ürünlerin (ör. ücretli tema ya da uygulama) ücretini ("Ek Ücretler") ödersiniz. Güncel planlar ve fiyatlar Fiyatlandırma sayfasında yazılıdır.
2. Aksi belirtilmedikçe tüm ücretler ABD doları (USD) cinsindendir ve ödeme USD olarak alınır.
3. Plan Ücreti peşin alınır: aylık planda her ay, yıllık planda yılda bir kez, dönemin başında. Hesabınızda geçerli bir ödeme yöntemi (ör. kredi ya da banka kartı) kayıtlı olmalıdır. Hizmet sona erene ve bütün borçlar ödenene kadar ücretler bu yöntemden alınır.
4. Ödemeler, ödeme altyapısı sağlayıcımız aracılığıyla alınır. Kart bilgileriniz sağlayıcının sistemlerinde saklanır; Panoner kart numaranızı görmez ve saklamaz.
5. Her ödemenin faturası Hesap E-postanıza gönderilir ve panelinizde Ayarlar → Faturalandırma bölümünde görünür.

5.2 Ücretsiz deneme ve ilk ay $1

1. Bir hesabın ilk işletmesi 3 günlük ücretsiz denemeyle başlar; deneme için kart gerekmez. Deneme hesap başına bir kez verilir; aynı hesapta açılan sonraki işletmeler denemesiz başlar.
2. Deneme sırasında siteniz parolayla korunur; yalnız parolayı paylaştığınız kişiler görebilir. Siteyi herkese açmak için bir plan seçip ödeme yönteminizi eklemeniz gerekir. Deneme bitiminde ilk ödeme alınamazsa siteniz yeniden parolayla kapanır.
3. Basic, Grow ve Advanced planlarında ilk ay $1'dır. İlk ayın sonunda seçtiğiniz dönemin normal ücreti alınır: aylık planda aylık ücret, yıllık planda yıllık ücretin tamamı (12 aylık dönem o gün başlar). Plus bu teklife dahil değildir.
4. İlk ay $1 teklifi her işletmede bir kez kullanılabilir. Daha önce ödeme yapmış ve planı sona ermiş ya da iptal edilmiş bir işletme yeniden abone olurken tam ücret öder.
5. Deneme bittiğinde plan seçilmemişse işletmenizin paneli kilitlenir; plan seçip ödeme yaptığınızda açılır.

5.3 Plan değiştirme

1. Daha pahalı bir plana ya da aylıktan yıllığa geçiş hemen geçerli olur: önceki planın kullanılmamış günleri kredi olarak düşülür ve fark aynı gün alınır; yenileme gününüz değişmez. İlk ay $1 sürerken daha pahalı bir plana geçerseniz $1 teklifi sona erer.
2. Daha ucuz bir plana ya da yıllıktan aylığa geçiş, ödediğiniz dönemin sonunda geçerli olur. O güne kadar ödediğiniz planı kullanırsınız ve geçişten vazgeçebilirsiniz. Bu geçişlerde iade ya da kredi verilmez.
3. Ödeme alınamazsa planınız değişmez.

5.4 Ödeme alınamazsa

1. Bir ödeme alınamazsa kayıtlı ödeme yönteminizden 3 günde bir yeniden deneriz ve sizi e-postayla bilgilendiririz.
2. İlk denemeden sonraki 18 gün içinde ödeme alınamazsa planınız sona erer, paneliniz kilitlenir ve siteniz yayından kalkar.
3. Ödenmemiş fatura borç olarak kalır. Panelinizi yeniden açmak için önce bu bakiyeyi ödersiniz, ardından planınız yeniden başlar.

5.5 Vergiler

1. Ücretlere vergiler dahil değildir. Geçerli vergiler (ör. KDV) fatura adresinize göre hesaplanır, ücretin üstüne eklenir ve aynı ödeme yönteminden alınır.
2. Türkiye'de vergi kimlik numarasıyla (VKN) kayıtlı bir işletmeyseniz VKN'nizi panelinize girdiğinizde ücrete KDV eklenmez. Bu durumda doğabilecek vergiyi beyan etmek sizin sorumluluğunuzdadır.
3. Faturanızdaki bilgilerin (ad, adres, VKN) doğruluğundan siz sorumlusunuz.

5.6 İade

1. Panoner ücret iadesi yapmaz. Dönemin ortasında yapılan iptalde ya da plan düşürmede kalan günler için iade ya da kredi verilmez.
2. Bir faturayla ilgili sorununuzu, faturanın tarihinden sonraki 14 gün içinde support@panoner.com adresine bildirebilirsiniz.

6. Gizli bilgiler

1. "Gizli Bilgi", bir tarafın işine ait ve kamuya açık olmayan her bilgidir: müşteri listeleri ve iletişim bilgileri, fiyat listeleri, satış ve maliyet bilgileri, iş planları, yazılım ve teknik süreçler gibi.
2. Her iki taraf da diğerinin Gizli Bilgisini yalnız bu koşullardaki yükümlülüklerini yerine getirmek için kullanır ve kendi gizli bilgisini koruduğu özenle korur. Gizli Bilgi yalnız bu iş için bilmesi gereken ve aynı gizlilik yükümlülüğü altındaki çalışan ve hizmet sağlayıcılarla, ya da bir yasa veya mahkeme kararı gerektirdiğinde paylaşılabilir.
3. Açıklandığı anda zaten kamuya açık olan ya da alan tarafın elinde bulunan, alan tarafın bağımsız olarak geliştirdiği ya da sonradan başka bir kaynaktan hukuka uygun olarak edindiği bilgi Gizli Bilgi sayılmaz.

7. Sorumluluğun sınırı ve tazminat

1. Yasaların izin verdiği ölçüde Panoner ve tedarikçileri, Hizmetin kullanılmasından ya da kullanılamamasından doğan doğrudan, dolaylı, arızi, özel ya da sonuçsal zararlardan (kâr, itibar ve veri kaybı dahil) sorumlu değildir.
2. Hizmeti kullanmanın riski size aittir. Hizmet "olduğu gibi" ve "sunulabildiği kadarıyla" sağlanır; açık ya da örtülü hiçbir garanti verilmez.
3. Hizmetin kesintisiz, zamanında, güvenli ya da hatasız olacağını, Hizmetle elde edilecek sonuçların (ör. arama motorlarındaki sıralamanız) belirli bir düzeye ulaşacağını garanti etmeyiz.
4. Yapay zekâ özelliklerinin (Er, otomatik çeviri) ürettiği içerik hatalı ya da eksik olabilir; kullanmadan ya da yayınlamadan önce kontrol etmek size aittir.
5. Bu koşulları ya da yasaları ihlal etmenizden, üçüncü kişilerin haklarını çiğnemenizden ya da müşterilerinizle aranızdaki herhangi bir konudan doğan üçüncü kişi taleplerinde (makul avukatlık ücretleri dahil) Panoner'i, çalışanlarını ve tedarikçilerini korumayı ve zararlarını karşılamayı kabul edersiniz.
6. Vergi yükümlülüklerinizden Panoner sorumlu değildir.

8. Fikri mülkiyet ve içerikleriniz

8.1 İçerikleriniz

1. Hizmete yüklediğiniz ya da Hizmetle oluşturduğunuz metin, görsel, video, logo, ürün ve hizmet bilgileri, fiyatlar ve diğer içerik ("İçerikleriniz") sizindir; Panoner İçeriklerinizin sahibi olmaz.
2. Hizmeti sunabilmemiz için bize İçeriklerinizi barındırma, saklama, kopyalama, gösterme, yayınlama, çevirme ve teknik gereklere göre uyarlama (ör. görselleri küçültme) konusunda dünya çapında, münhasır olmayan ve bedelsiz bir izin verirsiniz. Bu izni Hizmeti çalıştırmak, geliştirmek ve tanıtmak için kullanırız.
3. İçerikleriniz için gereken bütün hakların ve izinlerin sizde olduğunu beyan edersiniz.
4. Panoner İçeriklerinizi inceleyebilir ve bu koşullara aykırı olanları kaldırabilir, ama bunu yapmakla yükümlü değildir.
5. İşletmenizin adını, markasını ve logosunu Hizmeti sunmak ve tanıtmak için kullanmamıza izin verirsiniz.

8.2 Panoner'in fikri mülkiyeti

1. Panoner adı, logosu ve markaları yazılı iznimiz olmadan kullanılamaz. Bunlarla karıştırılabilecek bir ad, alan adı, sosyal medya hesabı ya da reklam anahtar kelimesi kullanamaz veya kaydedemezsiniz.
2. Hizmetin yazılımı, temaları ve tasarımı Panoner'e ya da lisans verenlerine aittir. Bu koşullar size yalnız Hizmeti kullanma hakkı verir.

9. Ek hizmetler

9.1 Temalar

1. Sitenizin görünümünü tema mağazasındaki (themes.panoner.com) bir temayla kurarsınız. Temayı kendi işletmeniz için düzenleyebilirsiniz; başka bir kişiye ya da işletmeye devredemez veya satamazsınız. Ücretli temalar ayrıca ücretlendirilir.
2. Bir temanın mağazada her zaman kalacağını garanti etmeyiz. Temaları teknik gerekler ya da bu koşullara aykırı öğeler nedeniyle güncelleyebiliriz.

9.2 Uygulamalar

1. Uygulama Mağazası'ndan (apps.panoner.com) panelinize eklenebilir uygulamalar kurabilirsiniz. Bir uygulamayı kaldırdığınızda verisi silinmez; yeniden kurduğunuzda geri gelir. Ücretli uygulamalar ayrıca ücretlendirilir.

9.3 Er ve yapay zekâ özellikleri

1. Er, panelinizde çalışan yapay zekâ asistanıdır; otomatik çeviri gibi bazı özellikler de yapay zekâ kullanır. Bu özelliklere verdiğiniz metin ve içerik, yanıt üretilebilmesi için yapay zekâ hizmet sağlayıcımıza gönderilir.
2. Yapay zekânın ürettiği içerik hatalı ya da eksik olabilir. Bu içeriği kullanmadan ya da yayınlamadan önce kontrol etmek size aittir.

9.4 Üçüncü taraf hizmetleri

1. Hizmet bazı üçüncü taraf hizmetlerle birlikte çalışır (ör. ödeme altyapısı, alan adınızı aldığınız firma). Bu hizmetlerin kullanımı kendi koşullarına tabidir ve işleyişlerinden Panoner sorumlu değildir.

10. Geri bildirim

1. Hizmet hakkında bize ilettiğiniz öneri, fikir ve geri bildirimleri, size karşı bir yükümlülüğümüz olmadan Hizmeti geliştirmek için kullanabiliriz.

11. Fikri mülkiyet ihlali bildirimi

1. Panoner üzerindeki bir sitenin telif hakkınızı ya da markanızı ihlal ettiğini düşünüyorsanız, ihlal edilen hakkı, ihlalin bulunduğu adresi ve iletişim bilgilerinizi içeren bir bildirimi support@panoner.com adresine gönderebilirsiniz. Bildirimi inceler, gerekirse içeriği kaldırır ya da siteyi kapatabiliriz.
2. İhlali tekrarlayan hesapları kapatabiliriz.

12. Gizlilik ve veri koruma

1. Panoner kişisel verilerin gizliliğine ve korunmasına önem verir. Hizmeti kullanırken sizin ve sitenizin ziyaretçilerinin kişisel verilerinin nasıl toplanıp işlendiğiGizlilik Politikası'nda anlatılır.
2. Sitenizin ziyaretçilerinden topladığınız veriler için sitenizde kendi gizlilik politikanızı yayınlamanız gerekir (4. bölüm).

13. Sözleşme tarafı ve uygulanacak hukuk

1. Bu koşullardaki sözleşme tarafınız, ABD'nin Wyoming eyaletinde kurulu MGZR LLC'dir (30 N Gould St, Ste N, Sheridan, WY 82801, ABD).
2. Bu koşullar ve Hizmetin kullanımı, kanunlar ihtilafı kurallarına bakılmaksızın Wyoming eyaleti yasalarına ve ABD federal yasalarına tabidir. Uyuşmazlıklarda Wyoming eyaleti mahkemeleri yetkilidir.

14. Süre ve sona erme

1. Bu koşullar hesabınızı açtığınız gün başlar ve siz ya da Panoner sona erdirene kadar sürer.
2. Planınızı panelinizde Ayarlar → Plan → Planı iptal et yoluyla istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. İptal, ödediğiniz dönemin sonunda geçerli olur; o güne kadar işletmeniz açık kalır ve iptalden vazgeçebilirsiniz. Ödenen dönem için iade yapılmaz.
3. Deneme süresindeki bir işletmede iptal hemen geçerli olur ve işletme kapanır.
4. Plan sona erdiğinde işletmeniz kapanır: siteniz yayından kalkar ve bağlı alan adınızın bağlantısı kesilir. Hesabınıza giriş yaptığınızda ödeme ekranını görürsünüz; yeniden abone olduğunuzda işletmeniz açılır.
5. Kapanan işletmenin verisi 1 yıl saklanır. Bu süre dolunca sitenin içeriği ve görselleri silinir; ödeme ve abonelik kayıtları yasal yükümlülükler için saklanabilir.
6. Açık işletmeniz kalmadığında hesabınızı hesap merkezinden (accounts.panoner.com → Güvenlik) silebilirsiniz. Hesap hemen kapanır ve 14 gün içinde yeniden açılabilir; 14 günün sonunda verileriniz silinir.
7. Bu koşulları ihlal ederseniz ya da gerektiren başka bir neden olursa, Panoner hesabınızı ya da Hizmetin bir bölümünü önceden haber vererek veya vermeden askıya alabilir ya da sona erdirebilir. Sona ermeden önce doğmuş borçlar ödenmeye devam eder.
8. Niteliği gereği sona ermeden sonra da sürmesi gereken hükümler (ör. ücretler, gizli bilgiler, sorumluluğun sınırı, fikri mülkiyet) geçerliliğini korur.

15. Değişiklikler

1. Bu koşulları zaman zaman güncelleyebiliriz. Güncel hâli her zaman bu sayfada, en üstteki son güncelleme tarihiyle yayınlanır.
2. Önemli değişiklikleri ve fiyat değişikliklerini yürürlüğe girmeden önce Hesap E-postanıza ya da panelinize bildiririz. Değişiklikten sonra Hizmeti kullanmaya devam etmeniz yeni koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelir.

16. Genel hükümler

1. Bu koşullar ve atıf yaptığı politikalar (Gizlilik Politikası, Kabul Edilebilir Kullanım Politikası), Hizmet konusunda sizinle Panoner arasındaki anlaşmanın tamamıdır.
2. Panoner'in bir hakkını kullanmaması ya da geç kullanması, o haktan vazgeçtiği anlamına gelmez.
3. Bu koşulların bir hükmü geçersiz sayılırsa o hüküm gereken en az ölçüde sınırlanır; diğer hükümler geçerliliğini korur.
4. Bu koşullardaki hak ve yükümlülüklerinizi Panoner'in yazılı izni olmadan başkasına devredemezsiniz. Panoner bu koşulları bir birleşme, satın alma ya da varlık devri kapsamında devredebilir.
5. Panoner, makul kontrolü dışındaki olaylardan (doğal afet, savaş, salgın, altyapı ve internet kesintileri gibi) doğan gecikme ve aksaklıklardan sorumlu değildir.
6. Bu koşullarla ilgili sorularınız için: support@panoner.com